Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

pro88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
pro88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống pro88 đều được mã hóa qua SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác thực bổ sung để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản. Thông tin lưu trữ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống luôn đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thông thường.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau đó chúng tôi xóa theo quy trình định kỳ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Bạn có thể hỏi về dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của pro88. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng bước.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức nếu bạn cần hỗ trợ nhanh. Lưu ý không chia sẻ thông tin nhạy cảm trong tin nhắn công khai.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách pro88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến việc xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực hợp lệ.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu theo đúng quy trình xử lý yêu cầu.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời gian quy định và xác nhận lại cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, rồi xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.